Windows विंडोज़ में bsod त्रुटियों की जाँच कैसे करें

आज हम आपको विंडोज स्टेप बाय स्टेप बीएसओडी त्रुटियों की जांच करना सिखाएंगे। एक बहुत ही व्यावहारिक ट्यूटोरियल जो हमें हमारे सिस्टम में दिखाई देने वाली सभी समस्याओं की समीक्षा करने की अनुमति देगा और इसका मतलब है कि हर एक स्क्रीनशॉट जो विंडोज हमें छोड़ देता है। तैयार हैं? चलिए शुरू करते हैं!

सूचकांक को शामिल करता है

यह संभावना है कि जिस किसी के पास विंडोज पीसी स्थापित है, वह प्रसिद्ध बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) या "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" जानता है। नाम डरावना है और निश्चित रूप से, इसका एक अच्छा कारण है: जब यह नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो शायद आप जो कुछ कर रहे थे वह सब खो जाएगा, इसे वापस पाने का कोई मौका नहीं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि यह स्क्रीन बिना किसी चेतावनी के दिखाई देता है, और इससे बचने के लिए कुछ करने की अनुमति नहीं देता है, इस प्रकार विंडोज की कुल रुकावट होती है।

दूसरे शब्दों में, इस मामले में, समाधान कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है और यह पता लगाने की कोशिश करना है कि त्रुटि का क्या कारण है ताकि वह फिर से पुनरावृत्ति न करे। इस तथ्य के बावजूद कि ज्यादातर लोग बीएसओडी के लिए विंडोज को दोष देंगे, समस्या यह है कि, अधिकांश समय, कुछ हार्डवेयर घटक विफल हो गए, कुछ ड्राइवर सिस्टम के साथ असंगत हैं या कुछ विंडोज अपडेट ने कुछ सिस्टम फ़ाइल को दूषित कर दिया है ।

हम निम्नलिखित ट्यूटोरियल पढ़ने की सलाह देते हैं:

नीली स्क्रीन का विश्लेषण करने के लिए उपकरण

त्रुटियों और संभावित कारणों पर चर्चा करने से पहले, यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि समस्याओं की पहचान करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण उपकरण हैं।

• ब्लू स्क्रीन व्यू: यह सॉफ्टवेयर आपको आपके कंप्यूटर में लगी ब्लू स्क्रीन के इतिहास का पता लगाने की अनुमति देता है। यह आपको प्रत्येक त्रुटि का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने में मदद करता है। AIDA64: इस एप्लिकेशन में, हार्डवेयर के संचालन के बारे में विस्तृत जानकारी है। यह संघर्षों और.CPU-Z त्रुटियों की पहचान करने के लिए एक आदर्श उपकरण है: AIDA64 जैसी ही लाइनों के साथ, यह एप्लिकेशन आपके उपकरणों के संचालन पर वास्तविक समय के आंकड़ों और आंकड़ों की एक श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करता है।

ब्लू स्क्रीन का कारण बनने वाली प्रत्येक प्रकार की त्रुटि एक प्रकार के कोड का उपयोग करती है, जो मोटे तौर पर यह समझाने के लिए बनाई जाती है कि समस्या कहां है। यदि ब्लू स्क्रीन पर कोई कोड दिखाई नहीं देता है, तो उसे खोजने के लिए ब्लू स्क्रीन व्यूअर का उपयोग करें।

"ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ" का निदान

लगभग दर्दनाक होने के बावजूद, नीली स्क्रीन में बहुमूल्य जानकारी होती है ताकि हम समस्या के कारण की खोज शुरू कर सकें। पहले पैराग्राफ के ठीक नीचे ("एक समस्या का पता चला है और विंडोज बंद हो गया है") आप देखेंगे कि विंडोज में क्या समस्याएं पैदा हो रही हैं।

एक और महत्वपूर्ण टिप उन शब्दों और कोड पर ध्यान देना है जो बाद में आते हैं ("यदि समस्याएं जारी रहती हैं…"); वहाँ वास्तव में प्रासंगिक जानकारी है।

आखिरी लाइनें विशेष रूप से यह जानने के लिए तकनीकी सलाह देती हैं कि समस्या के रूप में क्या पता चला था। समाधान की तलाश करते समय यह त्रुटि कोड महत्वपूर्ण है।

ब्लू स्क्रीन से पहले क्या करें?

1. पहला कदम आपकी नीली स्क्रीन का विस्तृत विश्लेषण करना है। यह महत्वपूर्ण है कि आप इंटरनेट खोज करने के लिए छवि में अंकित जानकारी की प्रतिलिपि बनाएँ (या फोटो लें)। हो सकता है कि आपको कोई ऐसा व्यक्ति मिल जाए जिसे उसी समस्या का सामना करना पड़ा हो और उसे हल किया हो। Google के लिए एक महत्वपूर्ण टिप "तकनीकी जानकारी" फ़ील्ड में पाया गया त्रुटि कोड है, "स्टॉप" शब्द के ठीक बाद। त्रुटियों के बारे में विस्तृत जानकारी "इवेंट व्यूअर" में भी मिल सकती है, जो यह एक ऐसी जगह है जहाँ विंडोज़ त्रुटियों और समस्याओं सहित सभी घटनाओं को रिकॉर्ड करता है। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्ष खोलें और "प्रशासनिक उपकरण" पर जाएं; वहां, आपको "टीम प्रबंधन" मिलेगा। इस एप्लिकेशन को एक्सेस करें।

एक नई विंडो खुलेगी। बाईं ओर, मेनू पर, इवेंट व्यूअर> विंडोज लॉग पर क्लिक करें और चयन का विस्तार करें। फिर "सिस्टम" पर क्लिक करें।

मुख्य स्क्रीन पर, आप सभी घटनाओं को देख सकते हैं, चाहे वे समस्याएं हों या नहीं। घटनाओं को आम तौर पर एक लाल विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ चिह्नित किया जाता है, घटना की तारीख और समय के साथ। तत्व पर एक डबल क्लिक एक विस्तृत विवरण के लिए पर्याप्त है।

1. यदि आपको कुछ नहीं मिला है, तो आपके पीसी पर आपके पास मौजूद हार्डवेयर घटकों के लिए ड्राइवरों की जांच करने के लिए दूसरा कदम है। यदि आपके पास हाल ही में अपडेट किया गया ड्राइवर है (त्रुटि आने से ठीक पहले) तो ड्राइवर को पुराने संस्करण में वापस लाने का सुझाव है। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल पर वापस जाएं और "डिवाइस मैनेजर" एप्लिकेशन खोलें।

उस डिवाइस की खोज करें जिसे अपडेट किया गया है, उदाहरण के लिए ग्राफिक्स कार्ड। नियंत्रक पर राइट-क्लिक करें और "गुण" पर जाएं। जानकारी के साथ एक विंडो खुलेगी। "नियंत्रक" टैब ढूंढें। आपको "पिछले नियंत्रक पर वापस जाएं" नामक एक बटन दिखाई देगा। पुराने संस्करण पर वापस जाने के लिए वहां क्लिक करें।

1. एक अन्य समाधान आपके द्वारा पिछले चरण में किए गए सटीक विपरीत है: परिधीय ड्राइवरों को एक नए संस्करण में अपडेट करें, हार्डवेयर डेवलपर की वेबसाइट रैम पर जाकर आप की तुलना में नीली स्क्रीन के लिए अधिक खतरा हो सकता है। क्या आप कल्पना कर सकते हैं यह जानना हमेशा अच्छा होता है कि मेमोरी मॉड्यूल कैसे काम कर रहे हैं, क्योंकि वे एक खराबी या यहां तक ​​कि एक साधारण खराब संपर्क से त्रुटियों को प्रस्तुत कर सकते हैं। हमेशा ऐसे प्रोग्राम का उपयोग करें जो रैम मेमोरी की जांच करते हैं, जैसे कि मेमटेस्ट (मीटर लिंक), और अक्सर अपने कंप्यूटर के अंदर की सफाई करना याद रखें (यदि यह एक पीसी है) तो कुछ ऐसा है जो ब्लू स्क्रीन का कारण बनता है।, मुख्य रूप से प्रोसेसर से। यदि यह बहुत उच्च तापमान तक पहुँच जाता है, तो यह आंतरिक सर्किट की अखंडता की रक्षा के लिए स्वचालित रूप से बंद हो सकता है। इसके लिए विशिष्ट अनुप्रयोगों के साथ तापमान की जांच करें, जैसे कि HWMonitor। यदि आप ध्यान देते हैं कि तापमान बहुत अधिक है, तो सीपीयू के प्रशंसकों की जांच करें और संभावित समस्याओं के लिए गर्म करें। विंडोज को फिर से शुरू करना एक अच्छा विकल्प है। यही कारण है कि सिस्टम में कोई भी संशोधन करने से पहले या प्रोग्राम स्थापित करने से पहले हमेशा रिस्टोर पॉइंट बनाना इतना महत्वपूर्ण है। इस बात की संभावना है कि हार्ड ड्राइव में समस्या ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकती है, खासकर यदि त्रुटि है। ऑपरेटिंग सिस्टम बूट प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण सुराग। INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE कोड तब प्रकट होता है, जब कंप्यूटर डिस्क पर मान्य बूट जानकारी नहीं पा सकता है, उदाहरण के लिए सिस्टम स्टोर।

NTFS_FILE_SYSTEM या FAT_FILE_SYSTEM कोड ऐसे लक्षण हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव मर रहे हैं। यह एक तत्काल स्थिति है: कंप्यूटर को बंद करें, हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें और अपने डेटा का बैकअप बनाएं, क्योंकि इस हार्ड ड्राइव के निरंतर उपयोग से निकट भविष्य में डेटा की निकासी संभव नहीं हो सकती है। यदि आप कर सकते हैं, तो क्रिस्टल डिस्क के साथ जांचें स्वास्थ्य की स्थिति उपयोगी जीवन के 100% सुनिश्चित हो जाती है (यदि एक पीला या लाल कोड दिखाई देता है, तो बैकअप जल्दी बनाएं)।

यहां तक ​​कि दूषित फ़ाइल संरचना के साथ बाहरी फ्लैश ड्राइव या एचडी का उपयोग करने से नीले रंग की स्क्रीन हो सकती है। अपनी हार्ड ड्राइव के बारे में चिंता करने से पहले, सुनिश्चित करें कि किसी प्रकार के बाहरी संग्रहण डिवाइस का उपयोग करते समय यह त्रुटि अपरिहार्य है।

इन बाह्य संग्रहण उपकरणों में कुछ प्रकार की त्रुटियां निश्चित नहीं हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके डेटा की बैकअप प्रतियां हैं, और त्रुटियों की जांच के लिए HDD नैदानिक ​​अनुप्रयोगों का उपयोग करें।

1. ग्राफिक्स कार्ड के साथ त्रुटि अधिक दुर्लभ है, क्योंकि वर्तमान में किसी भी घटक में गलत ड्राइवर को स्थापित करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, क्योंकि निर्माताओं और विंडोज के पास खुद को इस प्रकार की स्थिति से बचने के लिए सुरक्षा उपाय हैं।

लेकिन, अगर किसी भी तरह से आपको VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE संदेश मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर वीडियो ड्राइवर सॉफ़्टवेयर चला रहा है, जो आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे कार्ड से असंगत है । THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि इंगित करती है कि प्रदर्शन ड्राइवर ने काम करना बंद कर दिया है, कुछ सिस्टम निर्देश की प्रतीक्षा कर रहा है जो आगमन को पूरा नहीं करता है।

दोनों ही मामलों में, वर्तमान वीडियो ड्राइवर की स्थापना रद्द करें और निर्माता के पृष्ठ पर कार्ड के लिए उपयुक्त सॉफ़्टवेयर ढूंढें।

1. हार्ड ड्राइव के साथ त्रुटियों के आगे, शायद सबसे ज्यादा आशंका एक दोषपूर्ण प्रोसेसर है, क्योंकि यह संभवतः सभी में सबसे महंगा है: आपको एक नए प्रोसेसर की आवश्यकता है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह संकेत हो सकता है कि आपके कंप्यूटर को स्थिरता के साथ काम करने के लिए स्रोत में आवश्यक शक्ति नहीं है।

मामले में ब्लू स्क्रीन MACHINE_CHECK_EXCEPTION के साथ है, इसमें कोई संदेह नहीं है कि प्रोसेसर में त्रुटि है।

समस्या को अलग करने के लिए, पहले अपने कंप्यूटर को एक अलग प्रोसेसर के साथ परीक्षण करें। इस घटना में कि यह काम नहीं करता है, या नीली स्क्रीन बनी रहती है, एक अच्छा मौका है कि त्रुटि बिजली की आपूर्ति (पीएसयू) के उपयोग के कारण हो रही है जो आपके कंप्यूटर को ठीक से काम करने में असमर्थ है। फिर से कोशिश करें, लेकिन इस बार एक अधिक शक्तिशाली फ़ॉन्ट के साथ।

1. उदाहरण के लिए, कुछ जटिल वायरस हार्ड ड्राइव पर ऑपरेटिंग सिस्टम की शुरुआत से समझौता कर सकते हैं, डिस्क त्रुटियों का कारण जो हमने ऊपर बताया है।

अन्य प्रकार के मैलवेयर आवश्यक विंडोज सेवाओं के संचालन को रद्द करने में सक्षम हैं, जैसे कि वीडियो ड्राइवर और मेमोरी-कंट्रोलिंग संसाधन, नीली स्क्रीन पैदा करते हैं, जिससे यह आभास होता है कि समस्या हार्डवेयर है।

यद्यपि यह ब्लू स्क्रीन का सबसे आम कारण नहीं है, नए घटकों को खरीदने से पहले इस तरह की समस्या को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

1. अतिरंजित ओवरक्लॉकिंग के कारण टीम निर्माता द्वारा स्थापित सीमाओं की तुलना में बहुत अधिक गति से काम करने की कोशिश करती है। अस्थिरता नीली स्क्रीन का कारण बनती है और इन प्रकरणों में सबसे आम त्रुटि UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP है।

इस त्रुटि का एक और सामान्य मामला है जब बिजली की आपूर्ति पर्याप्त स्थिर प्रवाह के साथ परिधीय घटकों की आपूर्ति नहीं कर सकती है।

जब कुछ काम नहीं करता

यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अभी भी एक विकल्प है। विंडोज फाइल को इंस्टॉलेशन सीडी से रिस्टोर किया जा सकता है।

बस इसे रीडर या यूएसबी में डालें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। सिस्टम आपके डेटा और दस्तावेजों को सुरक्षित रखते हुए सभी महत्वपूर्ण तत्वों को स्थापित करेगा। लेकिन यह हमेशा समस्या को हल करने की गारंटी नहीं है। आपको फुल फॉर्मेट करते हुए, स्क्रैच से पूरे सिस्टम को फॉर्मेट करना पड़ सकता है।

अगर इस सब के बाद भी आप कम से कम समस्या का समाधान नहीं कर पाए हैं, तो अंतिम विकल्प वास्तव में एक कंप्यूटर तकनीशियन को कॉल करना और एक पेशेवर को जिम्मेदारी सौंपना है। यद्यपि सब कुछ ऐसा लगता है कि आपको मदरबोर्ड बदलना होगा।

निम्नलिखित जानकारी और आपके हाथों में इन उपकरणों के साथ, आपके पास अकेले ब्लू स्क्रीन या बीएसओडी की उपस्थिति को हल करने का प्रयास करने के लिए डेटा होगा। कम से कम, आपको अपने तकनीशियन को समझाने के लिए विवरण प्रदान किया जाएगा। हमें उम्मीद है कि आप भाग्यशाली हैं और यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो आप हमसे पूछ सकते हैं।

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