अमेज़ॅन उन उपयोगकर्ताओं को निष्कासित करता है जो बहुत अधिक ऑर्डर लौटाते हैं
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अमेज़न की वापसी नीति इसके महान लाभों में से एक है। क्योंकि वे आम तौर पर इन मामलों में पैसे वापस करने के लिए कुछ बाधाएं डालते हैं। हालांकि कई उपयोगकर्ता हैं जो इसका दुरुपयोग करते हैं, और कंपनी कार्रवाई कर रही है। चूंकि वे उन उपयोगकर्ताओं को बाहर निकालना शुरू कर रहे हैं जो बहुत सारे ऑर्डर लौटाते हैं।
अमेज़ॅन उन उपयोगकर्ताओं को निष्कासित करता है जो बहुत अधिक ऑर्डर लौटाते हैं
जाहिर है, उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही संदेश प्राप्त करने के कई मामले हैं जो यह कहते हैं कि वे अपने खाते का उपयोग कई आदेशों को वापस करने के लिए नहीं कर सकते हैं । हालांकि सभी मामलों में यह ठीक नहीं हुआ है। क्योंकि उन्होंने उन उपयोगकर्ताओं को निष्कासित कर दिया है जिन्होंने बहुत अधिक रिटर्न नहीं किया था।
@ अमेज़ॅन - वाह, महान ग्राहक सेवा, इसलिए व्यक्तिगत और देखभाल! क्या आप मेरी वापसी के कारणों को भी पढ़ते हैं (जैसे कि पिछले वर्ष में 6 खरीद… और यह बहुत सारे हैं?) और कुछ के लिए एक प्रतिस्थापन जो मैंने कभी नहीं किया था। #BadCustomerExperience #onlineshopping #Hor भयानक #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka
- क्लेयर Bochner (@cmbochner) 17 अप्रैल 2018
अमेजन ने की कार्रवाई
जाहिर तौर पर अमेज़ॅन उन उपयोगकर्ताओं को मार रहा है जो कहते हैं कि उनके पास असामान्य संख्या में रिटर्न है । हालांकि यह हमेशा वास्तविकता के साथ नहीं होता है, क्योंकि ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो इस सेवा का दुरुपयोग नहीं करते हैं और उन्हें निष्कासित किया जा रहा है। तो समस्या के खिलाफ यह पहला उपाय कंपनी के लिए अधिक समस्याएं पैदा करता है।
ट्विटर पर आप उन दर्जनों उपयोगकर्ताओं को देख सकते हैं जिन्होंने देखा है कि वे वेब पर अपने खाते का उपयोग कैसे नहीं कर सकते हैं । तो यह स्पष्ट है कि कंपनी को इस प्रणाली को सही करना होगा। चूंकि ऐसे लोग हो सकते हैं जिन्होंने कई वस्तुओं को वापस कर दिया है, उनके पास अच्छे कारण हो सकते हैं। लेकिन वे देख रहे हैं कि उनके खाते कैसे अवरुद्ध हैं।
इनमें से कई मामलों में, अमेज़ॅन से संपर्क करने के बाद, उनके खातों तक फिर से पहुंच है। यह देखना अच्छा है कि कंपनी अपनी सेवाओं का दुरुपयोग करने वाले लोगों के खिलाफ कुछ करती है । लेकिन ऐसा लगता है कि यह उपाय सबसे प्रभावी नहीं है।
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