माइक्रोसॉफ्ट एक बार फिर तूफान की चपेट में: विंडोज डिफेंडर कुछ कंप्यूटरों को ब्लॉक कर रहा है

ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट में हाल ही में लॉन्च किए गए 2019 में भी उन्हें समस्याओं से छुटकारा नहीं मिलने वाला है। और इस बार यह विंडोज 10 के बारे में नहीं है, क्योंकि समस्याओं का स्रोतविंडोज डिफेंडर में है, वह एप्लिकेशन जिसे सैद्धांतिक रूप से हमारे कंप्यूटरों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है।

और हम सिद्धांत रूप में कहते हैं, क्योंकि स्पष्ट रूप से पिछले अद्यतन के साथ विपरीत हो रहा है। उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, Windows डिफ़ेंडर के कारण कुछ कंप्यूटर चालू नहीं हो रहे हैंएक गंभीर समस्या जिसके बारे में Microsoft पहले से ही अवगत है.

वास्तव में, Microsoft और यहां तक ​​कि INCIBE (राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा संस्थान) पहले से ही इसके बारे में जानते हैं। यह एक ऐसी समस्या है जो काफी व्यापक है, क्योंकि यह विंडोज के विभिन्न संस्करणों के बीच भेदभाव नहीं करती है। विंडोज 10 के तीन सबसे लोकप्रिय संस्करण इस प्रकार प्रभावित होते हैं, यानी, इस अपडेट की समस्याएं Windows 10 Enterprise, Pro और Home और Windows Server 2016के सभी संस्करणों को प्रभावित करती हैं

Microsoft, जैसा कि हम कहते हैं, उस बग के बारे में जानता है जो जाहिरा तौर पर इसकी उत्पत्ति BIOS के सुरक्षित बूट फ़ंक्शन में हुई थी इंस्टॉल करने के बाद विंडोज डिफेंडर संस्करण 4.18.1901.7, एक पथ परिवर्तन होता है और यह समस्या का स्रोत हो सकता है। इसलिए वे सलाह देते हैं कि जब तक बग ठीक नहीं हो जाता तब तक अपडेट से बचें।

अगर हम पहले से ही विफलता का सामना कर रहे हैं और हमारे उपकरण प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं, तो Microsoft समर्थन पृष्ठ से उन्होंने कुछ उपकरण को वापस जीवन में लाने के लिए कदम विस्तृत किया है :

• कंप्यूटर को रीबूट करें और BIOS दर्ज करें.
• BIOS में, सुरक्षित बूट अक्षम करें.
• हम किए गए परिवर्तनों को सहेजते हैं और पीसी को रीबूट करें
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• कमांड विंडो खोलें और इसे दर्ज करें code _%programdata%MicrosoftWindows DefenderPlatform4.18.1901-7MpCmdRun.exe -revertplatform4_"
• निम्न कमांड लिखें: _sc query windefend_ यह जांचने के लिए कि विंडोज डिफेंडर काम कर रहा है और _sc qc windefend_ यह जांचने के लिए कि विंडोज का वर्जन डिफेंडर अब 4.18.1901.75 नहीं है।
• कंप्यूटर को रीबूट करें, BIOS में प्रवेश करें और फिर से सुरक्षित बूट सक्षम करें.

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इसके अलावा, INCIBE आश्वासन देता है कि अपडेट फ़ाइल पथ के स्थान में परिवर्तन के कारण यह अपडेट समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। इसका मतलब है कि अगर हमारे पास ऐप लॉकर सक्षम है तो कुछ डाउनलोड अवरुद्ध हो सकते हैं।"

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