वे KB4532693 पैच के कारण प्रोफाइल में आने वाली समस्याओं को समाप्त करने के लिए दो नए समाधान प्रस्तावित करते हैं

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कुछ दिन पहले हमने एक समस्या के बारे में सुना जो उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही थी जिन्होंने अपने कंप्यूटर पर Microsoft द्वारा Windows 10 के लिए जारी किए गए KB4532693 पैच को स्थापित किया था। मंचों में, प्रभावित लोग एक अप्रिय समस्या के साथ दिखाई दिए : व्यक्तिगत फ़ाइलें जो डेस्कटॉप पर थीं वे गायब हो रही थीं साथ ही प्रोफ़ाइल के साथ समस्याएँ जिन्हें एक नई प्रोफ़ाइल बनाने की भी आवश्यकता थी"

हालांकि पहले माइक्रोसॉफ्ट ने बग के अस्तित्व को स्वीकार नहीं किया, प्रभावित लोगों की शिकायतों का मतलब था कि अंततः अमेरिकी कंपनी के पास यह स्वीकार करने के लिए और कुछ नहीं था कि हाँ, एक समस्या थी (बावजूद पैच डाउनलोड पेज पर परिलक्षित होता है) और वे वास्तव में इसके समाधान पर काम कर रहे हैं।तब तक, प्रभावित लोगों द्वारा प्रस्तावित केवल वैकल्पिक तरीके थे

एक और समाधान

और जबकि Microsoft इस बग को ठीक करने के लिए एक पैच जारी करता है, हमने एक और समाधान सीखा है जो उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल को पुनर्स्थापित करने में मदद कर सकता है. प्रस्ताव एक मॉडरेटर द्वारा उपयोगकर्ता समुदाय में दिखाई देता है।

इसमें, यह बताता है कि Microsoft को पता है कि Windows 10 के संस्करण 1903 और 1909 में पैच KB4532693 स्थापित करने के बाद कुछ ग्राहकों को अपनी प्रोफ़ाइल के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। इन मामलों के लिए दो युक्तियाँ सेट करें:

• सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना और फिर सामान्य मोड में फिर से शुरू करना ज़्यादातर ग्राहकों के लिए इस समस्या का समाधान करना चाहिए।
• अस्थायी प्रोफ़ाइल में किसी भी सुरक्षित बैंकिंग या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें, जो उपरोक्त चरणों से मदद न मिलने पर इसका समाधान कर सकता है।

ये विकल्प निश्चित समाधान के अभाव में अस्थायी बने रहते हैं एक अद्यतन के माध्यम से जो आने वाले दिनों में और अनुपस्थिति में जारी किया जाएगा Microsoft पर आधिकारिक तौर पर समस्या को स्वीकार करने के लिए। यह उन संभावित समाधानों में भी जोड़ता है जो अब तक प्रस्तावित किए गए थे।

पहला विंडोज को कई बार रीस्टार्ट करना था (कुछ यूजर्स को ऐसा 4 बार तक करना पड़ा), एक प्रक्रिया में जो विफलता को हल कर सकता है या यदि आवश्यक हो, एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं और मैन्युअल रूप से डेटा को नए से पुराने मेंस्थानांतरित करें और फिर इसे हटा दें और इस प्रकार मूल स्थिति पर वापस आ जाएं। समस्याओं का कारण बनने वाले अद्यतन की स्थापना रद्द करने की संभावना के दो पिछले समाधान।

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