Microsoft विभिन्न सरकारों के अनुरोधों के साथ अपनी पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करता है
इंटरनेट पर पारदर्शिता इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की बड़ी मांगों में से एक है और कंपनियों के लिए यह अपने उपयोगकर्ताओं का विश्वास हासिल करने का एक अच्छा तरीका है। नेटवर्क के कई दिग्गज, जैसे कि Google या Twitter, कुछ समय से दुनिया भर के विभिन्न राज्यों के अनुरोधों और याचिकाओं पर नियमित रूप से रिपोर्ट प्रकाशित करके इसे बढ़ावा दे रहे हैं। इस सप्ताह के दौरान Microsoft समूह में शामिल हो गया है और उसने आवश्यकताओं पर जानकारी प्रकाशित की है जो सरकारों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों ने2012 के दौरान अपनी डिजिटल सेवाओं के संबंध में भेजी थी।
यह पहली बार है जब रेडमंड ने इस तरह की जानकारी सार्वजनिक की है, अब से हर छह महीने में ऐसा करना जारी है। सारांश तालिका के साथ, Microsoft एक विस्तृत अनुरोध रिपोर्ट भी प्रदान करता है जो इस बात पर अधिक प्रकाश डालती है कि किस प्रकार विभिन्न देशों के अधिकारी अपने नागरिकों के संचार कार्यों को नियंत्रित करते हैं। रिपोर्ट में कंपनी की मुख्य ऑनलाइन सेवाओं को शामिल किया गया है: Hotmail, Outlook.com, SkyDrive, Skype और Xbox Live; और प्रत्येक राज्य में कानून प्रवर्तन को आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले डेटा के प्रकार को दर्शाता है।
कुल मिलाकर, Microsoft को अपनी सेवाओं के बारे में 75,378 अनुरोध प्राप्त हुए, जिसमें 100,000 से अधिक खाते शामिल थे। हालांकि यह आंकड़ा महत्वपूर्ण लगता है, अनुरोध बहुत कम संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करते हैं। कंपनी का दावा है कि बमुश्किल 0.02% उपयोगकर्ता सरकारी एजेंसियों के अनुरोधों से संभावित रूप से प्रभावित होते हैं।व्यक्तिगत उपयोगकर्ता मुख्य लक्ष्य हैं, लेकिन केवल एक ही नहीं। Microsoft को एंटरप्राइज़ ग्राहकों के संबंध में भी अनुरोध प्राप्त हुए हैं। इस मामले में यह संख्या बहुत कम है, पूरे पिछले वर्ष के दौरान बमुश्किल 11।
एक और महत्वपूर्ण मुद्दा प्रदान की जाने वाली जानकारी का प्रकार है। Microsoft की रिपोर्ट के अनुसार, 80% अनुरोधों का उत्तर उन तत्वों के साथ दिया जाता है जिनमें संचार की मुख्य सामग्री शामिल नहीं होती है। यानी, उपयोगकर्ता नाम, लिंग, ईमेल, आईपी पता, निवास का देश, या संचार होने की तारीख और समय जैसी चीज़ें। केवल 2.1% अनुरोधों में कंपनी संचार की सामग्री उपलब्ध कराती है, जैसे ईमेल का विषय, उसका टेक्स्ट या उसकी सेवाओं पर होस्ट की गई फ़ोटो . लेकिन Microsoft आने वाले किसी भी अनुरोध को सीधे तौर पर स्वीकार नहीं करता है। कंपनी को जानकारी प्रदान करने के लिए न्यायालय के आदेश की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, पिछले वर्ष के दौरान इसने 18% मामलों में डेटा प्रदान करने से इनकार कर दिया, क्योंकि या तो इसे आवश्यक जानकारी नहीं मिली या क्योंकि अनुरोधों का पर्याप्त कानूनी औचित्य नहीं था।
देशों के अनुसार, जहां सबसे अधिक अनुरोध प्राप्त होते हैं वे हैं युनाइटेड स्टेट्स, युनाइटेड किंगडम, तुर्की, जर्मनी और फ़्रांस। साथ में वे सेवाओं के एक बड़े हिस्से के लिए 66% अनुरोध और स्काइप के लिए 81% जमा करते हैं। VoIP सेवा को अलग से माना जाता है क्योंकि इसका मुख्यालय अभी भी लक्ज़मबर्ग में है और यूरोपीय संघ के कानूनों के अधीन है। उसके बारे में कंपनी ने 4,713 अनुरोधों का जवाब दिया, जिससे 15,409 खाते प्रभावित हुए। Microsoft का कहना है कि इस मामले में वह अधिकारियों को उन खातों के लिए Skype ID, नाम, ईमेल और बिलिंग जानकारी प्रदान करता है। किसी भी मामले में यह प्रसारण की सामग्री प्रदान नहीं करता है क्योंकि कंपनी इसे सिस्टम के काम करने के तरीके के अनुसार भी नहीं रखती है।
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