स्टीव बाल्मर ने Microsoft शेयरधारकों को अपना नवीनतम पत्र भेजा

एक साल पहले, लगभग उसी समय, स्टीव बाल्मर ने Microsoft शेयरधारकों को एक पत्र भेजा जिसमें उन्होंने कंपनी की रणनीति की समीक्षा की। विंडोज 8 और सरफेस लॉन्च से कुछ ही दिन दूर थे, और बाल्मर ने सब कुछ बदल दिया। एक सॉफ्टवेयर कंपनी से वे एक उपकरण और सेवा कंपनी बन गए।

इस साल के दौरान हमने उन तीन शब्दों के बारे में बहुत कुछ सुना है, जिन शब्दों को बाल्मर ने जब भी अवसर मिला, दोहराया है, जैसे कि यह कोई मंत्र हो। और सच तो यह है कि हमने उन्हें सुना ही नहीं, देखा भी है। एक्सबॉक्स वन, संरचनात्मक पुनर्गठन, नोकिया की खरीद, नया सरफेस... इस साल माइक्रोसॉफ्ट ने जो भी महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं, उनमें से प्रत्येक का ध्यान किसी भी प्रारूप में सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने पर पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को एकीकृत करने पर केंद्रित है।स्टीव बाल्मर ने इस वर्ष के पत्र में इस दृष्टिकोण पर जोर देना जारी रखा है, और इस बार उन्होंने अपनी रणनीति के बारे में थोड़ा और खुलासा किया है। Microsoft का मुख्य फोकस उन गतिविधियों पर होगा जो उपयोगकर्ताओं, व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों द्वारा सबसे अधिक मूल्यवान हैं। यहां हर उत्पाद कहां फिट बैठता है?

सेवाएं उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करेंगी, उपकरण और व्यापार प्रभाग धन लाएंगे।

"विचार यह है कि उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाएं ही अंतर पैदा करती हैं। बाल्मर बिंग और स्काइप को रैंप के रूप में उद्धृत करता है जो उपयोगकर्ताओं को उपभोक्ता और व्यवसाय दोनों के लिए Microsoft पारिस्थितिकी तंत्र में ले जाएगा। ये सेवाएं लाभ के मामले में स्तंभ नहीं होंगी (उन्होंने केवल सदस्यता और विज्ञापनों के साथ कुछ कमाई का उल्लेख किया है): यह उपकरण और कंपनी सेवाएं होंगी जो आर्थिक शक्ति प्रदान करती हैं, पूरे पारिस्थितिकी तंत्र के इंजन। "

हमने इसे कई बार कहा है: Microsoft भविष्य की तुलना में बहुत बेहतर स्थिति में है, और कुंजी व्यावसायिक सेवाओं में है। कई बार हम उन्हें अनदेखा कर देते हैं क्योंकि वे ग्लैमरस नहीं होते - आप में से कितने लोग Microsoft Dynamics में नवीनतम परिवर्तनों से उत्साहित थे? - लेकिन वास्तव में वे रेडमंड में रहने वालों के लिए धन का एक बहुत ही स्थिर और निरंतर प्रवाह हैं जो उन्हें एक महान गद्दी देता है। कौन सी दूसरी कंपनी उपभोग में जो चाहे कर सकती है और अपनी आय का 77% बनाए रख सकती है (जो सर्वर + कंपनियों को जोड़ती है)?

Microsoft के पास जोखिम लेने और अपनी रणनीति को पूरी तरह से बदलने के लिए बहुत जगह है। बेशक, जो कुछ बचा है, वह इसे ठीक करना है और Microsoft पारिस्थितिकी तंत्र को Apple या Google की तुलना में अधिक मजबूत बनाना है। विविधता में, यह दोनों पर विजय प्राप्त करता है: इसमें केवल ताकत की कमी होती है और उपभोक्ताओं की दुनिया में प्रासंगिक प्रासंगिकता प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

यह इस अंतिम पत्र में है कि मुझे बाल्मर के सीईओ के रूप में अपने पद से इस्तीफा देने के कारणों को अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई देता है।उन्होंने कहा है कि कंपनी को कहां जाना है और बदलाव का मार्ग प्रशस्त किया है। अब जो कुछ भी गायब है वह ठीक है: परिवर्तन, नए उत्पाद जो Microsoft को तकनीकी दुनिया में सबसे आगे ले जाते हैं। और इसके लिए उन्हें एक नए दिमाग की जरूरत है जो अधिक जोखिम उठाता है और दीर्घकालिक रणनीति पर विचार करने और उसे लागू करने के लिए स्वतंत्र है।

वाया | माइक्रोसॉफ्ट