बाल्मर अपनी प्रगति को लेकर आश्वस्त नहीं है

अगस्त में Microsoft ने घोषणा की कि Steve Ballmer अगले 12 महीनों में किसी समय सीईओ के रूप में पद छोड़ देंगे। उनके जाने के कारण पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन वॉल स्ट्रीट जर्नल की पत्रकार मोनिका लैंगली की एक रिपोर्ट, जिन्होंने रेडमंड में कंपनी के परिसर में बाल्मर के साथ दो दिन बिताए, कुछ विवरणों पर अधिक प्रकाश डालने में मदद करती है।

रिपोर्ट हर जगह स्पष्ट करती है कि बाल्मर के लिए यह निर्णय कितना कठिन था, जो सब कुछ होते हुए भी मानते हैं कि यह सही निर्णय है। लैंगली के साथ हुई पहली बातचीत से यह स्पष्ट हो गया था।यह पूछे जाने पर कि क्या वह अपने फैसले के बारे में निश्चित हैं, बाल्मर ने जवाब दिया कि वह व्यक्तिगत रूप से छोड़ने के बारे में निश्चित नहीं है, लेकिन वह यह है कि यह Microsoft के लिए सबसे अच्छी बात है

बाल्मर माइक्रोसॉफ्ट को एक और बेटा मानते हैं। आश्चर्य की बात नहीं है कि वह अपने 57 वर्षों में से 33 वर्षों से कंपनी में हैं और इसके दूसरे सबसे बड़े व्यक्तिगत शेयरधारक हैं। इसलिए यह देखना कठिन नहीं है कि उनका निर्णय आसान के अलावा कुछ भी था। लेकिन बाल्मर को यह समझ में आ गया है कि Microsoft उसके बिना बेहतर कर सकता है, और कोई भी उस कंपनी के बारे में अधिक परवाह नहीं करता जिसे वे अपना जीवन मानते हैं।

बाल्मर ने खुद महसूस किया है कि वह अब कंपनी का नेतृत्व करने के लिए तैयार नहीं है, न केवल उद्योग में नई चुनौतियों के कारण बल्कि कॉर्पोरेट संस्कृति के कारण भी जो उसने पैदा करने में मदद की।

बाल्मर जानता है कि माइक्रोसॉफ्ट को बदलने की जरूरत है

अच्छे वित्तीय परिणामों के बावजूद, रेडमंड जानता है कि कंपनी को बदलने की जरूरत है।पिछले साल, बाल्मर और निदेशक मंडल निम्नलिखित समझौते पर पहुंचे: अपने उद्यम सॉफ्टवेयर व्यवसाय को बनाए रखते हुए, Microsoft को अपने संगठन को बदलना चाहिए और मोबाइल उपकरणों और ऑनलाइन सेवाओं पर अपने प्रयासों को फिर से केंद्रित करना चाहिए, जिससे पीसी बाजार पर निर्भरता कम हो सके।

बाल्मर संक्रमण का नेतृत्व करने के लिए तैयार दिखे। वह हमेशा समझते थे कि वह पहले से ही अपने कार्यकाल के अंतिम पड़ाव पर हैं, लेकिन उनकी सेवानिवृत्ति की योजना में थोड़ा और समय लगेगा। उनकी मंशा चार और वर्षों के लिए नौकरी पर बने रहने और Microsoft की बारी का नेतृत्व करने की थी डिवाइस और सेवा कंपनी की ओर जिसकी रूपरेखा उन्होंने पिछले साल शेयरधारकों को लिखे अपने पत्र में दी थी। यहां तक ​​कि उन्होंने संभावित सीईओ उम्मीदवारों के साथ इंटरव्यू सेट करके अपने उत्तराधिकार की योजना बनाना भी शुरू कर दिया।

पिछले कुछ महीनों में बाल्मर ने खुद को और कंपनी को एक नई दुनिया में ढालने की कोशिश की

Microsoft को बदलने की योजना पिछले साल शुरू की गई थी, हालांकि कुछ कदमों के लिए इंतज़ार करना पड़ा था। बाल्मर ने बाद के लिए आंतरिक पुनर्गठन को छोड़ना पसंद किया ताकि अक्टूबर में विंडोज 8 की रिलीज़ में बदलाव न हो। इसके बाद उन्होंने कंपनी और खुद को एक नई दुनिया में ढालने की कोशिश की। वह बदल रहा था, और यहां तक ​​कि उसके द्वारा नियुक्त किए गए लोगों ने भी न केवल संगठन में, बल्कि स्टीव के काम करने के तरीके में भी परिवर्तन महसूस किया।

लेकिन समय उसके खिलाफ चल रहा था। जितना अधिक निदेशक मंडल को उनकी नई योजना पसंद आई, वे लंबे समय तक प्रतीक्षा करने वाले नहीं थे। इस साल जनवरी में वे उससे और तेज़ चलने को कहने लगे। बोर्ड के अध्यक्ष जॉन थॉम्पसन का कहना है कि जब उन्होंने "स्टीव को इस्तीफा देने के लिए मजबूर नहीं किया," वे "उन पर तेजी से जाने के लिए दबाव डाला।" बोर्ड का मानना ​​है कि कंपनी को ऐसे परिवर्तन की आवश्यकता है जिसमें बहुत अधिक समय लग रहा है, और प्रमुख निवेशक भी ऐसा ही करते हैं जो उस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

और बदलाव की शुरुआत खुद से होती है

बाल्मर किसी भी तरह से खराब सीईओ नहीं है। अपने समय के दौरान, उन्होंने माइक्रोसॉफ्ट को पिछले वित्त वर्ष में अपने राजस्व को 78 अरब डॉलर तक तीन गुना कर दिया, और उस वर्ष 22 अरब डॉलर के साथ बंद होने पर 132% तक अपने मुनाफे में वृद्धि की। लेकिन, जितनी संख्याएं उसके पक्ष में हैं, हर कोई एक नया सीईओ चाहता है उन क्षेत्रों में नवाचार करने में सक्षम है जिन्हें वह याद करता है: मोबाइल, टैबलेट, सेवाएं इंटरनेट और यहां तक ​​कि उभरती टेकअवे तकनीक भी।

बाल्मर को यह एहसास होने लगा कि यह माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक पैटर्न बन गया है जिसे तोड़ने की जरूरत है

कितनी कोशिश करने के बावजूद, वह खुद सोचने लगा कि क्या वह निदेशक मंडल द्वारा मांगी गई गति को पूरा कर पाएगा। पिछले मई में उसने सोचना शुरू किया कि शायद माइक्रोसॉफ्ट उसके बिना तेजी से बदल सकता है।बदलाव के लिए उसने चाहे कितने भी प्रयास किए हों, दूसरों में हमेशा संदेह रहेगा: कर्मचारी, प्रबंधक, निवेशक, भागीदार और उपभोक्ता; किसके लिए यह विश्वास करना मुश्किल होगा कि वह इसके बारे में कितना गंभीर और दृढ़ था। यह एक पैटर्न बन गया था जिसे तोड़ने की जरूरत थी।

मई के उसी महीने के अंत तक निर्णय लिया गया था: उन्हें सीईओ के रूप में पद छोड़ना पड़ा बाल्मर ने जॉन थॉम्पसन को फोन किया आपको अपने निर्णय के बारे में सूचित करें। यह खबर माइक्रोसॉफ्ट के निदेशक मंडल को चौंकाती नहीं दिखी। कई सदस्यों ने माना कि शायद "नई आंखें और कान उस काम को गति दे सकते हैं जो हम यहां करने की कोशिश कर रहे हैं"।

बोर्ड के सदस्यों में से एक उनके पूर्ववर्ती बिल गेट्स हैं, जो किसी से भी बेहतर समझते हैं कि बाल्मर के लिए उस कंपनी को छोड़ना कितना मुश्किल है जिसे वह अपना जीवन मानते हैं। गेट्स ने जून 2008 में माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ के रूप में कदम रखा और तब से अपनी नींव के साथ परोपकार में शामिल हैं।

बाल्मर को भी अपनी जगह मिल जाएगी। आश्चर्य की बात नहीं है, उन्हें पहले से ही विश्वविद्यालय के प्रोफेसर से लेकर अपने युवा बेटे की स्कूल बास्केटबॉल टीम के कोच तक सभी प्रकार के प्रस्ताव मिल चुके हैं। हालांकि Microsoft में प्रबंधक के रूप में बने रहने की संभावना से इंकार नहीं करता, वह निश्चित प्रतीत होता है कि वह फिर से एक बड़ी कंपनी का नेतृत्व नहीं करेगा।

21 अगस्त को माइक्रोसॉफ्ट के निदेशक मंडल ने स्टीव बाल्मर की सेवानिवृत्ति को स्वीकार कर लिया। 23 तारीख को इस खबर को सार्वजनिक किया गया था। तब से प्रतिस्थापन के लिए खोज जारी है और हमें इसके बारे में जल्द ही पता चल सकता है, क्योंकि बोर्ड 19 नवंबर को कंपनी की वार्षिक बैठक के दौरान मिलने की योजना बना रहा है शेयरधारकों, प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए।

वाया | वॉल स्ट्रीट जर्नल