Microsoft अपनी मरम्मत नीति में बदलाव करता है: मरम्मत के अधिकार को सुविधाजनक बनाने के लिए पुर्जे और दस्तावेज़ उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है
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इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के तेजी से कॉम्पैक्ट होने और सख्त डिजाइन के साथ, उपयोगकर्ताओं को अक्सर समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो ब्रांड किसी दोष को ठीक करते समय उत्पन्न करते हैंएक असंतोष जो ने आधिकारिक संगठनों को मरम्मत के अधिकार पर शर्त लगाने के लिए प्रेरित किया है और धीरे-धीरे कंपनियां इसे स्वीकार कर रही हैं, जो अब Microsoft के साथ हो रहा है।
रेडमंड-आधारित कंपनी मरम्मत के अधिकार के लिए प्रतिबद्ध है, इसका पालन करते हुए, इसके पास कोई विकल्प नहीं है, उपभोक्ता की सुरक्षा के लिए कुछ क्षेत्रों में जो नियम लागू किए जा रहे हैं।इस तरह, यह ग्राहकों के लिए अपने उपकरणों की मरम्मत करना आसान बनाने के लिएकरने वाली पहली कंपनियों में से एक है।तृतीय पक्षों द्वारा।
तृतीय पक्षों को मरम्मत की सुविधा देना
इस स्थिति की उत्पत्ति कोई और नहीं बल्कि Microsoft और गैर-लाभकारी निवेशक रक्षा संगठन एज यू सो द्वारा किया गया समझौता है। उत्तरार्द्ध ने संयुक्त राज्य प्रतिभूति और विनिमय आयोग के साथ एक प्रस्ताव दायर किया जिसमें अनुरोध किया गया कि वे उपभोक्ताओं और पर्यावरण दोनों के लिए लाभों को ध्यान में रखते हैं उन उपकरणों के साथ गणना करें जो कर सकते हैं अधिक आसानी से मरम्मत की जा सकती है।
इस मायने में, विशिष्ट उपकरणों, भागों और मरम्मत मैनुअल की कमी के कारण अब तक किसी तीसरे पक्ष के लिए डिवाइस की मरम्मत करना कुछ कठिन था।किए गए समझौते के आधार पर, Microsoft मरम्मत के साथ आगे बढ़ने के लिए दोनों भाग, उपकरण और आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत है।
यह इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम करने और इसे आवश्यक न बनाकर पर्यावरण पर इसके प्रभाव को कम करने के बारे में है, जैसा कि अब तक होता आया है, मरम्मत करनी है अधिकृत दुकानों और तकनीकी सेवाओं द्वारा बनाया जा सकता है.
Microsoft इस प्रकार, निवेशकों के दबाव के बाद अपनी मरम्मत नीतियों को बदलने का निर्णय लेने वाला पहला अमेरिकी निर्माता है। रास्ते में, यह उम्मीद की जानी चाहिए कि अन्य बड़ी कंपनियां, और इसका सबसे अच्छा उदाहरण Apple हो सकती है, जिसकी बहुत ही बंद मरम्मत नीति है, इस समाधान पर दांव लगाएगी।
यह देखा जाना बाकी है कि स्थिति में यह परिवर्तन Microsoft और इसे अपनाने का निर्णय लेने वाली बाकी कंपनियों में कैसे परिलक्षित होता है। यह लगभग मरम्मत को प्रोत्साहित करता है, लेकिन यह कि ये गुणवत्ता के बने रहें, मरम्मत करने वालों, उपयोगकर्ताओं और उपकरणों की सुरक्षा की गारंटी देते हैं।एक संतुलन जिसे हासिल करना हमेशा आसान नहीं होगा।
हम पहले ही देख चुके हैं कि यूरोप में अग्रणी फ़्रांस जैसे देशों ने कैसे मरम्मत करने लायक़ इंडेक्स बनाकर मरम्मत को आसान बनाने का विकल्प चुना, ताकि जनवरी 2021 तक, निर्माताओं को उपभोक्ताओं को किसी उत्पाद की मरम्मत की संभावना के बारे में सूचित करना चाहिए, जैसा कि बाद में स्पेन में इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए नोट्स के साथ एक लेबल की घोषणा करके किया गया था, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें मरम्मत करना कितना आसान है।
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