Xbox: "स्पर्श न करें"

Xbox संकट में है वीडियो गेम कंसोल की दुनिया में रेडमंड एडवेंचर ने कंपनी को लाखों डॉलर खर्च किए हैं और यह अभी तक ऑफिस या माइक्रोसॉफ्ट बिजनेस सर्विसेज की तरह मनी-प्रिंटिंग मशीन नहीं बन पाई है। एक से अधिक लोग अपने नुकसान को कम करने के लिए तैयार हैं, यह भूलकर कि शर्त लंबी अवधि में है।

सच्चाई यह है कि बाहर से Xbox के परिणामों का आकलन करना मुश्किल है। Microsoft अपने कंसोल के परिणामों का अलग से विवरण नहीं देता है, जिसने अपने अधिकांश अस्तित्व के लिए अन्य उत्पादों और सेवाओं के साथ एक विभाजन साझा किया है।चाहे वह अपने शुरुआती दिनों में एमएसएन था, बाद में ज़्यून, हाल ही में विंडोज फोन और स्काइप, और अब सरफेस भी; Xbox कभी अकेला नहीं रहा। इन सभी सहयोगियों के साथ वित्तीय परिणामों के संदर्भ में जिम्मेदारियों को वितरित करना मुश्किल है।

2001 के बाद से, जब Xbox आया, तो इसके प्रभारी रहे विभिन्न विभागों का संतुलन नकारात्मक बना रहा, 500 मिलियन डॉलर से अधिक का नुकसान हो रहा हैहालांकि हाल के वर्षों में संख्या सकारात्मक रही है, ऐसे लोग हैं जो मानते हैं कि उनका Xbox और संबंधित सेवाओं की सफलता से कोई लेना-देना नहीं है, इसके विपरीत।

कुछ विश्लेषकों का मानना ​​है कि विकास अन्य आय के लिए धन्यवाद प्राप्त किया जा रहा है, जैसे कि एंड्रॉइड पेटेंट लाइसेंस, जो अरबों डॉलर छिपाएगा जो कि कंसोल की कीमत हर साल रेडमंड के एंड्रॉइड के खजाने में होती है।कुछ सीईओ उम्मीदवार भी इससे छुटकारा पाने के लिए तैयार दिखते हैं, एक ऐसे कदम में जिसका एक से अधिक निवेशक स्वागत करते हैं। समस्या यह है कि Microsoft का कंसोल बहुत आगे बढ़ चुका है और अब देना गलती हो सकती है

किसी ने नहीं कहा कि यह आसान था

वीडियो गेम कंसोल बाजार पेचीदा इलाका है। कंपनियां हार्डवेयर के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं जिसे 5 या 7 साल के बीच चलना होता है, एक जीवन चक्र जो किसी भी अन्य तकनीकी उत्पाद के लिए अनंत काल है। समय की कसौटी पर बेहतर खड़े होने के लिए, रिलीज के समय कंसोल तकनीकी क्रूरताएं हैं, आने वाले कई वर्षों तक हार्डवेयर को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए सबसे अच्छी मौजूदा तकनीक को शामिल करना। इस तरह के तकनीकी कचरे को अत्यधिक कीमतों पर ले जाने से रोकने के लिए निर्माता अपने कंसोल पर भारी सब्सिडी देते हैं

बड़े निवेश, रियायती हार्डवेयर और विज्ञापन युद्धों ने कंसोल बाजार को चिन्हित किया

"समस्या यह है कि मूल्य प्रतिस्पर्धा कभी समाप्त नहीं होती है और वर्षों से कंसोल को लगातार छूट प्राप्त करनी पड़ती है जो उनके साथ विनिर्माण लागत में प्रगतिशील कमी लाती है। सालों से कंसोल की दुनिया ऐसी ही है, और सोनी और माइक्रोसॉफ्ट उस गेम को खेलना जारी रखते हैं, जितना निंटेंडो बी>"

सब्सिडी वाली हार्डवेयर रणनीति में संबंधित अनुसंधान और विकास में खर्च शामिल हैं जो प्रत्येक नई पीढ़ी को डिजाइन करने की आवश्यकता होती है एक में अपने कंसोल में कनवर्ट करें इस समय की कला की तकनीकी स्थिति का अच्छा प्रतिनिधित्व एक आसान काम नहीं है और इसमें बड़ी रकम का निवेश करना शामिल है जिसे उनके जीवन चक्र के दौरान वसूल किया जाना है।

खर्च यहीं खत्म नहीं होता। इस पूरे जीवन चक्र के दौरान, कंपनियों को सघन अभियान और मार्केटिंग के माध्यम से बाजार में अच्छी तरह से स्थापित नामों, क्षेत्र के सच्चे मिथकों के साथ प्रतिस्पर्धा करनी होती है जिन्हें सामूहिक कल्पना में हराना मुश्किल नहीं है।उनके बीच अपना नाम रखने में निश्चित रूप से अरबों खर्च होने चाहिए।

Microsoft जानता था कि वह क्या कर रहा है

Microsoft उपरोक्त सभी को तब जानता था जब उसने कंसोल की दुनिया में प्रवेश किया था। और उसने Xbox को उन कंसोलों में से एक के रूप में रखने के लिए इन सभी का अनुपालन किया, जो किसी भी गेमर को प्रत्येक नई पीढ़ी के आगमन के साथ दुकानों में खोजने की उम्मीद करता है। यह सस्ता नहीं आया। ब्रांड के जीवन के 12 वर्षों में इसमें कोई संदेह नहीं है कि रेडमंड के लोगों ने प्रयास में बहुत पैसा छोड़ा है

पहले Xbox के साथ कंपनी को कभी भी हार्डवेयर से पैसे कमाने की चिंता नहीं हुई। उनके लिए पूरी तरह से विदेशी बाजार में प्रवेश करना और किसी भी तरह से एक स्थिति हासिल करना आवश्यक था, जो कि विनिर्माण लागत से काफी नीचे कंसोल की रिहाई को मानते हुए शुरू हुआ। हालांकि आधिकारिक तौर पर आंकड़ों की कभी पुष्टि नहीं की गई, लेकिन ऐसा लगता है कि रिलीज के समय, Microsoft प्रत्येक बेचे गए Xbox पर लगभग $125 का नुकसान उठा रहा था

यह एक भयानक मार्जिन है जिसे कुछ ही कंपनियां बनाए रख पाएंगी। इससे भी ज्यादा जब घाटे को वर्षों तक बढ़ाया जाएगा, क्योंकि रेडमंड योजना में यह स्वीकार करना शामिल है कि कंसोल कम से कम पहले 3 वर्षों के लिए लाभदायक नहीं होगा। सबसे बुरी बात यह है कि लड़ाई में बने रहने के लिए लगातार कीमतों में गिरावट केवल उस समय को लंबा करती है।

Xbox को बनने में थोड़ी देर हो गई थी। Playstation 2 और GameCube महीनों पहले ही बाजार में आ चुके थे। रेडमंड में वे यह जानते थे और शायद इसीलिए उन्होंने स्वेच्छा से स्वीकार किया कि उनका पहला कंसोल कभी लाभदायक नहीं होगा। यह बताता है कि यह कैसे संभव है कि 2005 तक माइक्रोसॉफ्ट का एंटरटेनमेंट डिवीजन 4 बिलियन डॉलर का घाटाबिना सिर हिलाए हर जगह जमा हो गया।

लक्ष्य हर कीमत पर समझौता करना था

दांव लंबी अवधि का था और Xbox की दूसरी पीढ़ी आ गई।नए Xbox 360 के साथ Microsoft एक नए युद्ध के लिए तैयार होकर आया और किसी और से पहले ऐसा किया। उनके पास अनुभव था और ब्रांड को पहले ही दुनिया भर में पहचान मिल चुकी थी। फिर भी, कंसोल बाजार अभी भी समान रूप से मांग कर रहा था और रणनीति को दोहराने का समय था: कंसोल के विकास में बड़ा निवेश, भारी सब्सिडी वाला हार्डवेयर और भारी खर्च।

विडंबना यह है कि लंबे समय तक, अधिक कंसोल बेचे जाने का मतलब कंपनी के लिए अधिक नुकसान

संख्याएँ फिर से अस्पष्ट हैं, लेकिन एक से अधिक विश्लेषकों के अनुसार, रिलीज़ के समय Microsoft प्रत्येक Xbox 360 की बिक्री पर $70 से अधिक का नुकसान उठा सकता था और 125 से अधिक अगर हम रिमोट कंट्रोल और अन्य सहायक उपकरण के साथ पूरा पैक ध्यान में रखते हैं। रेडमंड में वे फिर से उसी स्थिति में थे। अधिक कंसोल बेचे जाने से अधिक राजस्व प्राप्त हुआ लेकिन निर्माण और वितरण लागत भी अधिक हुई।

इसका मतलब यह है कि विडंबना यह है कि ज़्यादा बिक्री का मतलब है ज़्यादा नुकसानलगातार कंपनी की वित्तीय रिपोर्टों ने इस तनाव को प्रतिबिंबित किया, एक्सबॉक्स ने उच्च राजस्व अर्जित किया लेकिन उच्च लागत पर, लाल रंग से बाहर निकलना मुश्किल हो गया। कम से कम ऐसा ही होगा जब कंसोल लाभप्रदता तक नहीं पहुंचा था, जिसे उसने प्रतिस्पर्धा द्वारा मांग की गई कीमतों में लगातार गिरावट के कारण पहुंचने से इनकार कर दिया था। सोनी हिलने नहीं जा रहा था और PlayStation 3 के साथ पल्स को बनाए रखा, जबकि निन्टेंडो ने कच्चे बिजली की दौड़ को छोड़ दिया और Wii के साथ दूसरा तरीका चुना।

हिट जो मतपत्र को बचाते हैं और गलतियाँ जो महंगी हैं

कंसोल को ऑनलाइन सेवा के रूप में सहयोगी मिला। Xbox Live उपयोगकर्ताओं के बीच शुरू से ही पकड़ बनाने में कामयाब रहे और होम कंसोल के बीच इस प्रकार को सबसे सफल ऑनलाइन सेवा में बदल दिया। इसके लिए हमें सॉफ्टवेयर अनुभाग में अन्य मील के पत्थर जोड़ने थे, जैसे हेलो गाथा।

लेकिन इन उपलब्धियों के बावजूद, कंपनी का मनोरंजन प्रभाग वर्षों तक घाटे में रहा।एक नई पीढ़ी के आगमन और आरंभ में आवश्यक निवेश के साथ यह कुछ हद तक अपरिहार्य था, लेकिन एक और अप्रत्याशित तत्व था जिसने बिल्कुल भी मदद नहीं की और अंततः Xbox के लाभप्रदता के मार्ग में एक पत्थर बन गया: three लाल बातियाँ

Xbox 360 एक डिज़ाइन दोष के साथ बाजार में आया, जिसने कंसोल को ठीक से गर्मी नष्ट करने से रोका। समय के साथ कई कंसोल विफल हो जाते हैं जब पावर बटन को घेरने वाले मोर्चे पर एलईडी के बीच तीन लाल बत्तियों को चालू करने और प्रदर्शित करने का प्रयास किया जाता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत बहुत अधिक था और Microsoft को पहले Xbox 360 की वारंटी को 3 साल तक बढ़ाने के लिए मजबूर होना पड़ा। केवल वारंटी कार्यक्रम के समायोजन के कारण, इन्वेंट्री और वापसी प्रबंधन में परिणामी परिवर्तनों के साथ, शरारत की लागत कंपनी खातों में एक अरब से अधिक है

वित्त वर्ष 2007 उन नंबरों को दर्शाएगा। उस वित्तीय वर्ष के दौरान, एंटरटेनमेंट एंड डिवाइसेस डिवीजन जिसमें Xbox को एकीकृत किया गया था, लगभग 2 बिलियन डॉलर का नुकसान हुआ। संख्याएँ जो पिछले सभी वर्षों के घाटे में जुड़ गईं, जो बाद के वित्तीय वर्ष में भी जारी रहीं जब तक कि पाठ्यक्रम बदलना शुरू नहीं हुआ, या कम से कम ऐसा ही लगता है।

2009 से विभाग ने अपने कुछ ग्राफिक्स को हरे रंग में रंगना शुरू किया। बढ़ती बिक्री, कम लागत और Xbox लाइव सब्सक्रिप्शन ने समूह की संख्या को Kinect तक बनाए रखने में कामयाबी हासिल की और इसके साथ उच्च लाभ की कुछ आशा की। Wii और उसके नियंत्रक के साथ निन्टेंडो की सफलता के प्रभामंडल के बाद, Microsoft दुनिया के लिए एक ऐसा उपकरण लेकर आया जो कंपनी के लिए तत्काल बेस्टसेलर बन जाएगा। लंबे समय में पहली बार नकारात्मक रास्ते से बाहर निकलते हुए, डिवीजन ने लागत कम की और राजस्व में वृद्धि की।

लेकिन तब से सब कुछ अच्छा नहीं रहा है। अब यह Xbox Live है जिसने मदद करना बंद कर दिया है। कंसोल अधिक से अधिक मनोरंजन केंद्र बन रहे हैं, न कि केवल गेमिंग डिवाइस। Xbox कम नहीं होने वाला था और Microsoft ने Xbox Live को मांग पर वीडियो और संगीत सेवा में बदल दिया। यह मुफ़्त नहीं है और सामग्री प्रदाताओं को अधिकारों और लाइसेंस के भुगतान में उच्च लागत की आवश्यकता होती है। वह सेवा जो निश्चित समय पर प्लेटफॉर्म को बचाए रखती थी, अब खर्च का एक नया स्रोत बन गई है।

बदले में, ऐसा लगता है कि हार्डवेयर पिछले वर्षों में खर्च किए गए पैसे वापस कर रहा है। वित्तीय वर्ष 2011 के दौरान Xbox 360 की बिक्री चरम पर थी, और इसके साथ ही Microsoft के मनोरंजन प्रभाग का लाभ। समूह अभी तक पिछले वर्षों में जो खो गया था उसे वापस नहीं पा सका है, लेकिन हार्डवेयर अब कंपनी के लिए बहुत लाभदायक प्रतीत होता है।समस्या यह है कि अब 8 साल हो गए हैं, नई पीढ़ी का समय आ गया है और अब समय आ गया है कि एक बार फिर इससे जुड़े खर्चों का सामना किया जाए।

Xbox One और देने की जरूरत नहीं है

नई पीढ़ी, नया खर्च। ऐसा लगता है कि इतिहास खुद को दोहरा रहा है जैसे Xbox 360 लाभप्रदता के लिए अपना रास्ता खोजता है। लेकिन इस बार कुछ बदल सकता है। रेडमंड में वे Xbox One के साथ एक और रणनीति के लिए तैयार लगते हैं और हार्डवेयर को शुरुआत से ही लाभदायक बनाते हैं Xbox के लिए मार्केटिंग और रणनीति के प्रमुख यूसुफ मेहदी के अनुसार, कंपनी का उद्देश्य गेम, एक्सबॉक्स लाइव और अन्य संबंधित सेवाओं से पैसा जोड़ना जारी रखते हुए कंसोल बिक्री से जल्दी पैसा कमाना है, हालांकि बहुत कम मार्जिन पर।

निश्चित रूप से यह इतना आसान नहीं होगा और एक नए कंसोल की कीमत रेडमंड को फिर से लाखों में पड़ेगी। फिर भी, और यह समझना जितना कठिन प्रतीत हो सकता है, संभावना है कि यही तरीका है।इसमें कोई संदेह नहीं है कि Microsoft ने पिछले कुछ वर्षों में Xbox के साथ पैसा खो दिया है, लेकिन यह केवल एक ही नहीं है। इसी अवधि के दौरान सोनी ने अधिक या अधिक खो दिया है और ऐसा लगता है कि निन्टेंडो की सस्ती हार्डवेयर रणनीति जो इतना अच्छा प्रदर्शन दे रही थी अब काम नहीं करती है। तीनों निर्माता हमारे टेलीविज़न के पूरक होने से अधिक के लिए प्रयास करते हैं

Xbox को उस स्थिति तक ले जाने में बहुत समय लगा, जहां अब छोड़ने पर विचार करना चाहिए

अन्य कंपनियों द्वारा रूम पर हमले पर विचार करने के साथ, Microsoft एक नए युद्धक्षेत्र में सबसे अच्छी स्थिति में से एक है। उस स्थिति तक पहुंचने में काफी समय लगा है और इसे अभी छोड़ देना गलत निर्णय हो सकता है। रेडमंड्स अपने मुख्य प्रतिद्वंद्वियों से बहुत पहले हमारे टेलीविजन के बगल में होंगे, अब छोड़ने का क्या मतलब है?

Xbox के अनुमानित नुकसान के बावजूद कंपनी लाभ में बनी हुई है, और विभाजन रसातल से बाहर आने के साथ, एक या दूसरी चीज़ के लिए धन्यवाद, दौड़ से बाहर होना बेतुका लगता है।कंसोल के पास अपनी स्थिति को लाभदायक बनाने के लिए अभी भी वर्षों का नुकसान हो सकता है, जो कि भविष्य के अवसरों की प्रतीक्षा करने में असमर्थ कुछ अधीर निवेशकों के लिए बहुत अधिक हो सकता है, लेकिन शायद सबसे बड़ी गलती कोशिश करना बंद करना है नए सीईओ को पता होना चाहिए।