यदि आपके Surface Pro 4 या Surface Book i7 का कैमरा विफल हो जाता है

कई बार जब नए उपकरणों का परीक्षण करने का समय आता है, विशेष रूप से जब उन्हें बाजार में लॉन्च किया जाता है, तो उपयोगकर्ता बग में भाग जाते हैं जो निर्माता को अपडेट और सुधार जारी करने के लिए मजबूर करते हैंया कठोर उपाय करने के लिए भी शायद ही कभी देखा हो।

एक लॉन्च जो कुछ छोटी समस्याओं से पीड़ित प्रतीत होता है जो Microsoft को इस मामले पर कार्रवाई करने के लिए मजबूर करेगा, वह शानदार सरफेस बुक i7 है, रेडमंड से परिवर्तनीय टैबलेट जो एक महीने से थोड़ा कम है पहले पेश किया गया था। ऐसा डिवाइस जो सरफेस प्रो 4 की तरह पीड़ित है, कैमरे के साथ छोटी समस्या

और यह तब होता है जब आप अंतर्निहित कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, एक वीडियो कॉल स्थापित करें या एक छवि कैप्चर करें, यह सही ढंग से प्रतिक्रिया नहीं करता है। एक बग जो एक _सॉफ्टवेयर_ पैच के रूप में एक निश्चित समाधान की प्रतीक्षा कर रहा है, हम खुद कोचरणों की एक श्रृंखला का पालन करके हल कर सकते हैं।

• हमें Windows डिवाइस मैनेजर पर जाना चाहिए, आप जानते हैं, माउस के राइट क्लिक के साथ स्टार्ट बटन से।
• डिवाइस मैनेजर में एक बार हमें सबमेनू इमेजिंग डिवाइस > Microsoft LifeCam Frontal/Rear देखना होगा और समस्या देने वाले कैमरे का चयन करना होगा (यदि वे पहले एक और फिर दूसरा दोनों हैं)।
• फिर हम एक विकल्प की तलाश करते हैं जो अपडेट ड्राइवर दिखाता है, एक ऐसा कदम जिसे हमने निश्चित रूप से अन्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य अवसरों पर उठाया है।यह खोजने के बारे में है कि क्या कोई अपडेट लंबित है और नेटवर्क या डिवाइस पर स्थापित नहीं है।
• सबसे आम बात यह संदेश आना है जो हमें चेतावनी देता है कि कोई अपडेट लंबित नहीं है और हमारे पास सबसे हाल का ड्राइवर है, इसलिए हमें डिवाइस को हटाने के लिए आगे बढ़ना चाहिए, सावधान रहें, न कि ड्राइवर।
• अनइंस्टाल होने के बाद अगला चरण Surface Pro 4 या Surface Book i7रिबूट करना है, ताकि सिस्टम _हार्डवेयर_ का पता लगा सके कॉन्फ़िगर किया गया है और स्क्रैच से अपनी स्थापना के साथ आगे बढ़ें।

उद्देश्य यह है कि आवश्यक ड्राइवरों को खरोंच से स्थापित किया जाता है और समस्या के समाधान पर जड़ से हमला किया जा सकता है, कुछ ऐसा जो कई मौकों पर आमतौर पर काम करता है जब हमें अपने उपकरणों के _हार्डवेयर_ में समस्या होती है।

अन्यथा और यदि सरल कदम काम नहीं करता है, तो यह समय अधिक जटिल समाधानों में प्रवेश करने का है, उनमें से एक उपकरण को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करना है जिसमें कैमरा सही ढंग से काम करेगा या पूरी बहाली अगर हम सब कुछ नया रखना चाहते हैं और नए सिरे से शुरू करना चाहते हैं।

यह भी याद रखें कि अगर आप सक्रिय विंडोज 10 के साथ अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करना चुनते हैं तो कोई सक्रियण कुंजी आवश्यक नहीं होगी, क्योंकि सिस्टम पता लगाएगा मॉडल और सीरियल नंबर द्वारा हमारा डिवाइस, जब हम इंटरनेट से जुड़ते हैं तो इसे सक्रिय करते हैं।

वाया | MSPowerउपयोगकर्ता